Le paysage du marketing digital B2B pharmaceutique évolue rapidement. Plusieurs facteurs accélèrent l'adoption omnicanal au sein de l'industrie. Cette série en trois parties explorera certains des composants les plus critiques qui entraînent des changements dans le marketing digital B2B pharmaceutique et comment les entreprises peuvent bénéficier de ces changements. De l'importance des données aux stratégies omnicanal, nous aborderons les tendances qui façonnent l'avenir du marketing B2B pharmaceutique.
La Covid-19 a posé un défi sans précédent à l'industrie pharmaceutique, bouleversant radicalement la prestation des soins. Les contraintes d'accès dues à la Covid pour les interactions en personne ont longtemps été la base du modèle de vente pharmaceutique. Cependant, la pandémie de Covid-19 a créé un environnement où ces interactions ne sont plus sûres ni efficaces. Avec l'amplification de l'engagement à distance, il est devenu essentiel de se connecter avec les patients et les médecins à distance.
Avec l'industrie pharmaceutique désormais évaluée à plus de mille milliards de dollars après la pandémie de Covid-19, les entreprises pharmaceutiques sont contraintes de pivoter vers les canaux numériques et de passer à des initiatives innovantes de ventes et de publicité. Et la meilleure manière de le faire a été via le marketing omnicanal. Une approche omnicanal place le client au centre en utilisant tous les canaux médiatiques disponibles plutôt qu'une approche multicanal centrée sur le produit ou le service, aidant les entreprises à se concentrer sur l'amélioration de la façon dont les professionnels de la santé répondent aux consommateurs.
La prolifération des données et de l'analytique transforme le marketing digital dans le secteur pharmaceutique. Pour exécuter des campagnes omnicanal efficaces sur un marché concurrentiel d'aujourd'hui, les marketeurs pharmaceutiques doivent avoir accès aux bonnes données livrées de manière actionnable. Les marques ont besoin de données qui soient complètes, précises et disponibles rapidement. Utiliser des outils qui les aideront à comprendre ce que font les patients et les professionnels de la santé après avoir vu leurs annonces et comment optimiser tous les points de contact marketing est crucial. Les entreprises peuvent également utiliser l'analytique des données pour accélérer la découverte et le développement de médicaments, améliorer l'efficacité des médicaments, renforcer la gestion de la sécurité et des risques et obtenir des informations sur les populations de patients cibles.
L'avenir des médias numériques évolue, et la nécessité d'atteindre les patients là où ils se trouvent, alors que les attentes des clients continuent de croître, est essentielle. Bien que le marketing omnicanal soit nouveau pour l'industrie Pharma, il n'est pas unique aux clients. Ainsi, il crée un besoin de renforcer les équipes pour adopter et exécuter efficacement et en toute conformité l'omnicanal.
La Pharma doit adopter le marketing omnicanal sur tous les points de contact client en tenant compte des effets continus de la Covid-19, de l'accent accru sur les données, la technologie et l'analytique, des coûts de commercialisation croissants et de la satisfaction des attentes des clients. La deuxième partie de notre série sur le marketing digital B2B pharmaceutique explorera les principes clés pour engager intelligemment les fournisseurs.
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