La stratégie numérique est un processus en constante évolution; quelque chose que nous nous efforçons toujours d'améliorer et de rendre plus efficace. Des informations plus approfondies conduisent à une stratégie plus solide; et les deux poussent à un retour sur investissement de campagne plus élevé. La dernière conférence à laquelle nous avons assisté à l'Académie d'apprentissage des 4A a livré de précieux enseignements sur la stratégie. Le présentateur, Jurene Fremstad, a partagé des recommandations réfléchies, surtout en ce qui concerne la collaboration avec les clients pour obtenir le meilleur résultat.

Le Chemin vers les "Moments Aha" L'un des sujets les plus abordés était que l'information ne signifie pas forcément l'insight. Du point A au point B, il faut du travail, et potentiellement des idées fausses, pour parvenir à ces incroyables "moments Aha". Cela ne signifie pas que les données n'aident pas, cela signifie simplement que ce n'est pas tout ce dont vous avez besoin. Lorsque toute l'équipe travaille ensemble et partage des informations, les vraies idées commencent à se former.

La collaboration entre le client et l'agence aide à combler l'écart de connaissances et permet à l'équipe créative d'avoir de bonnes idées innovantes.

1. Gardez cela bref

Les briefs créatifs sont souvent tout sauf brefs, et pour aucune raison valable dans de nombreux cas. Des descriptions longues, l'utilisation de jargon d'entreprise et des problèmes sur-descriptifs peuvent conduire à plus de confusion qu'à de l'information. Pensez à "nous cherchons à augmenter les ventes auprès des femmes" par rapport à "des chiffres en baisse modérée au sein de notre public cible nous ont amenés à rechercher un développement commercial auprès du public féminin".

Oui, nous avons tous été là, et nous voulons tous être suffisamment descriptifs pour nous assurer que tout le monde comprend bien la tâche à accomplir - mais avant d'envoyer ce brief à l'équipe, essayez de vous demander, "pourrait-il être plus bref?"

2. Limitez les exigences

Dans le brief lui-même, une demande simplifiée est toujours utile pour cultiver des solutions plus créatives et plus perspicaces.

Plus les exigences sont nombreuses, plus les gens se sentent confinés dans les solutions qu'ils peuvent offrir. Au lieu de pousser quelqu'un à trouver des résultats stratégiques, vous pouvez les limiter à des réponses standard qui s'intègrent facilement dans une longue liste d'exigences.

3. Posez des questions & répondez-y

Les questions sont le superpouvoir d'un stratège! Poser des questions utiles peut débloquer tout ce dont on a besoin pour trouver des réponses stratégiques et des résultats positifs. La partie difficile avec les questions est de savoir lesquelles poser. L'interrogatoire peut sembler un mot fort, mais la meilleure façon de comprendre la demande du client est de poser beaucoup de questions et d'obtenir des réponses approfondies.

Ce processus est définitivement un élément de travail d'équipe. Formuler correctement les questions est la tâche de l'agence, et fournir des réponses approfondies incombe au client. Et il peut y avoir plusieurs tours à mesure que de nouvelles idées et de nouvelles recherches sont découvertes. Ne pensez pas que cela devrait être limité uniquement au début.

4. Recherche, et plus de recherche

Pour citer directement la conférence, "La recherche [est] un outil qui renforce tous vos cerveaux." Lorsque les délais sont serrés, la recherche est quelque chose qui ne reçoit pas toujours le temps et l'effort qu'elle mérite.

Un moyen simple de garder la recherche à l'avant-plan de la stratégie est de faire une évaluation rapide des types qui seraient utiles pour un projet. S'agit-il de quelque chose qui nécessite une recherche primaire, ou une recherche secondaire est-elle facilement disponible? Comment les données qualitatives et quantitatives peuvent-elles chacune aider avec l'insight et les idées?

Un bon processus a besoin de paramètres pour assurer l'efficacité et l'organisation. En même temps, la recherche, les faits et les observations doivent avoir la flexibilité nécessaire pour correspondre aux différents besoins et limites des projets.

Un excellent insight a de la clarté, répond aux besoins du projet et comprend pourquoi le consommateur serait amené à un résultat voulu. Nous sommes ici pour établir des connexions, débloquer des opportunités et promouvoir l'action. En termes simples, la stratégie rencontre la clarté et nous fait tous penser, "Aha!"

Soyons clairs sur quelque chose. Il n'y a pas de solution universelle en matière de marketing. Votre entreprise est unique, vos objectifs découlent de ces besoins uniques, et la façon dont vous ciblez votre public doit être en soutien à tout cela.

Ces règles s'appliquent aux pages de destination, tout comme elles s'appliquent à tout autre type de publicité ; des annonces sur les réseaux sociaux au publipostage. Alors, une page de destination est-elle adaptée à vos besoins ? Examinons quelques facteurs.

Les bases, si vous ne les avez jamais utilisées auparavant, les pages de destination travaillent à optimiser la conversion et la génération de leads pour votre entreprise. Elles fournissent un endroit propre et simple pour diriger les clients qui ont cliqué sur vos annonces dans des endroits comme le marketing par moteur de recherche ou les médias payants. Une partie importante de la stratégie consiste à considérer quelles annonces ont amené un spectateur sur votre page de destination.

Page de destination vs site web, bien que les pages de destination puissent être conçues pour correspondre à l'apparence et à l'ambiance de votre site web, les deux servent à des fins différentes. Alors qu'un site web peut être plus informatif, une page de destination bien optimisée a un objectif principal : convertir. Les pages de destination sont plus adaptables aux changements rapides, fournissent des analyses détaillées du trafic, et sont rationalisées pour persuader le visiteur d'agir.

Meilleures pratiques pour l'information : En général, les pages de destination restent simples. C'est un endroit pour développer légèrement l'annonce qui a dirigé un consommateur là-bas, avec un appel à l'action clair et facile à comprendre. Cela pourrait être n'importe quoi, de bénéficier d'une offre spéciale à débloquer un contenu spécial, le tout en échange d'une adresse e-mail ou d'autres informations.

Idées à garder à l'esprit :

Concentrez-vous sur votre offre. Bien qu'il puisse y avoir des informations supplémentaires sur la marque, rappelez-vous que le consommateur a cliqué sur cette page pour en savoir plus sur l'offre. Points principaux "au-dessus du pli". Bien que certaines personnes puissent faire défiler plus profondément dans la page, d'autres peuvent vouloir aller directement à l'essentiel dès le départ. CTA rapides. Les formulaires finaux d'action/génération de leads doivent être faciles à trouver et à remplir. Gardez les informations demandées aussi simples que possible pour des taux de leads plus élevés.

Cela correspond-il à vos besoins en matière de marque ? Après avoir appris comment une page de destination bien optimisée soutient la prospection de l'entreprise, posez-vous ces questions :

Recherchez-vous à vous connecter avec plus de consommateurs ? Avez-vous quelque chose à offrir en échange de leurs informations ? Avez-vous une stratégie en place pour utiliser les données que vous collectez ? Si vous pouvez répondre oui à l'une de ces questions, une page de destination de haute qualité est une prochaine étape utile pour élargir votre audience et faire croître votre entreprise.

D'un point de vue commercial, il est logique de veiller à ce que votre site Web soit aussi accessible à un public aussi large que possible, y compris les personnes aveugles ou malvoyantes, sourdes ou malentendantes, ayant des troubles d'apprentissage, des limitations cognitives, des mouvements limités ou des combinaisons de ceux-ci.

Cela importe également d'un point de vue de la conformité légale, car de nombreuses études de cas ont montré des poursuites judiciaires intentées à l'encontre d'entreprises ayant échoué à garantir une accessibilité suffisante de leur site Web, telle que codifiée par la loi sur les personnes handicapées américaine (ADA).

Cependant, cela ne s'applique pas uniquement à votre site Web. Il est tout aussi important de revoir tous les documents électroniques auxquels un visiteur aurait accès sur votre site Web, en particulier les PDF.

Ces meilleures pratiques aideront à garantir que vos PDF sont conformes aux normes d'accessibilité :

Fichiers & Contenu

Utilisez des en-têtes appropriés dans le document pour clarifier les sections, c'est-à-dire H1, H2, H3. Lors de la nomination, le nom du fichier ne doit contenir aucun espace ni caractère spécial. Le nom du fichier doit également être concis, généralement limité à 20 à 30 caractères, et doit clarifier le contenu du fichier. Organisation :

Taguer tous les PDF. Les documents doivent être tagués pour permettre la vérification de l'accessibilité à la Section 508. Toutes les propriétés du document/Méta Données doivent être remplies : Titre, Auteur, Sujet et Mots-clés. Ajoutez des signets dans les documents de plus de neuf pages pour faciliter la navigation. Les signets doivent correspondre aux en-têtes utilisés dans le document. Fonctionnalités supplémentaires

Les images doivent avoir un texte alternatif pour aider à décrire ce qui est là. Il s'agit d'un problème courant dans les pages Web et dans les PDF. Définir les en-têtes de colonne et de ligne pour les tableaux simples et complexes. Activer l'accès aux technologies d'assistance. Pour plus d'informations sur la mise en conformité de vos PDF avec l'ADA, y compris un outil de vérification, consultez cette page d'Adobe Acrobat.